Die Giraffe verletzte sich am Gitter neben den Futterraufen mit ihren Stirnzapfen und geriet offensichtlich in Panik. Trotz Unterstützung durch Mitarbeiter riss sie bei den Versuchen, sich zu befreien, die massive Rahmenkonstruktion des Gitters ab und verletzte sich dabei schwer an der Halswirbelsäule.

Der sofort herbeigerufene Tierarzt hat Kibali in Narkose gelegt. Aufgrund der diagnostizierten Verletzungen bestand keine Hoffnung mehr auf eine Genesung der fast zwölf-jährigen Giraffe.

Kibali stammte aus dem Zoo Frankfurt und lebte seit 2006 im Tiergarten Nürnberg.